Утверждено 25 июля 2023 года
индивидуальным предпринимателем

Поляковым Яковом Григорьевичем

 


ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ


г. Санкт-Петербург «25» июля 2023 года


1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем Соглашении нижеприведенные термины имеют следующие определения:

Система - информационный программно-аппаратный комплекс, позволяющий размещать предложения Услуг/Аренды, обмениваться информацией о Заявках на оказание Услуг/Арендy, оформлять Заказы, вести финансовый учет, принимать платежи, отправлять оповещения и т.п., размещенный на Сайте;

Сайт - информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://spb.rent/.

Оператор - индивидуальный предприниматель Поляков Яков Григорьевич (ОГРНИП 317784700104399), владелец Системы и Сайта, за плату предоставляющий право пользования Системой и Сайтом на условиях, определенных настоящим Соглашением.

Менеджер Системы - сотрудник Оператора, оказывающий по поручению Агента информационные и прочие услуги Агенту и Заказчику/Арендатору.

Агент - полностью дееспособное физическое либо юридическое лицо, действующее в интересах Заказчика/Арендатора, осуществляющее подачу посредством Системы Заявок, поиск предложений об Услугах/Аренде и пр. действия, направленные на исполнение поручений Заказчика/Арендатора.

Заказчик/Арендатор - полностью дееспособное физическое либо юридическое лицо, от имени и в интересах которого посредством Системы Агент подает Заявку, осуществляет поиск предложений Услуг/Аренды и совершает пр. действия, направленные на исполнение поручения Заказчика/Арендатора.

Исполнитель - физическое либо юридическое лицо, уполномоченное осуществлять деятельность согласно ОКВЭД 90.04, 93.2, 93.29, 93.04, 68.20.2, 82.3, 56

Услуги услуги аниматоров, ведущих, звукооператоров, музыкантов, аренда оборудования, услуги бань, бассейнов, общегигиенические услуги, соляриев, салонов для снижения веса и похудения и т.п.

Аренда предоставление Арендодателем Арендатору за плату во временное владение и/или пользование недвижимости для проведения различных мероприятий (рестораны, спортзалы, концертные площадки и пр.)

Арендодатель физическое либо юридическое лицо, которое предоставляет недвижимость Арендатору за плату во временное владение и/или пользование. Сдавать в Аренду имущество может только его собственник или лицо, уполномоченное на это собственником либо законом.

Заявка запрос на Услуги/Аренду.

Заказ принятая Заказчиком/Арендатором Оферта Исполнителя/Арендодателя.

Оферта предложение Исполнителя/Арендодателя, содержащее описание, стоимость и порядок оказания Услуг/Аренды.

Гость физическое лицо, являющееся выгодоприобретателем Услуг/Аренды по Заказу. Заказчик/Арендатор, являющийся физическим лицом, также является Гостем, если выступает выгодоприобретателем Услуг/Аренды. Если организация дополнительных услуг (анимации, тренеров, спикеров, фотографов, звукорежиссеров, кейтеринга, ведущих, артистов, парения, массажа, СПА процедур и прочего) осуществляются силами Агента, Заказчика/Арендатора или третьего лица, то сотрудники Агента/Заказчика/Арендатора/третьего лица, равно как и Агент/Заказчик/Арендатор/третье лицо – физ. лица - выгодоприобретатели считаются Гостями и их количество должно быть указано в Заявке.

Объект - совокупность Помещений, расположенных единым комплексом.

Помещение - автономное помещение, находящееся во владении или управлении Исполнителя, предназначенное для сдачи в Аренду и оказания Услуг.

Регистрация - установленная настоящим Соглашением процедура и результат внесения Агентом/Исполнителем/Арендодателем в базу зарегистрированных пользователей Системы персональных данных и/или прочей предписанной информации и документов, производимая с целью идентификации Агента/Исполнителя/Арендодателя.

Личный кабинет - раздел Сайта, доступ к которому имеет исключительно Агент/Исполнитель/Арендодатель, и посредством которого Агент/Исполнитель/Арендодатель пользуется сервисами Системы, в том числе, но не ограничиваясь, оформляет Заявки и Заказы.

Технический номер телефона - телефонный номер, представляемый Оператором, который будет использоваться для связи Заказчика/Арендатора с Исполнителем/Арендодателем в целях обсуждения условий предложения Услуг/Аренды последнего. Технический номер доступен Заказчику/Арендатору с момента получения соответствующей Оферты. Технический номер Исполнителю/Арендодателю представляется после акцепта соответствующей Оферты.

Арбитр - третье, независимое лицо, приглашенное для участия в разборе претензии, если Стороны не могут самостоятельно разрешить вопрос о размере выплат и компенсаций.

Личный счет - информационный раздел Личного кабинета, в котором отображается статистическая информация о балансе денежных средств, об истории расчетов на условиях настоящего Соглашения.

Стороны - Заказчик, Арендатор, Агент, Оператор, Исполнитель, Арендодатель.

Иные термины, используемые в настоящем Соглашении, определяются в соответствии с толкованием, сложившимся в сети Интернет, обычаем делового оборота и действующим законодательством Российской Федерации.

Названия заголовков (статей) Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом Соглашения и буквального юридического значения не имеют.


2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Данное Соглашение является официальным публичным предложением и содержит все существенные условия.
2.2. Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом, и иные охраняемые законом материалы. При этом все содержание Сайта охраняется авторским правом, как составное произведение, созданное коллективным творческим трудом, в соответствии с законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.
2.3. Оператору принадлежит исключительное право на Сайт и Систему (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на Сайте, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на Сайте материалов. Использование содержания Сайта и Системы допускается исключительно и только в целях, поименованных в настоящем Соглашении, иное использование содержания Сайта и Системы, включая копирование целиком или/либо отдельных его элементов, запрещено. Нарушение данного положения влечет наступление в зависимости от характера правонарушения гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. В соответствии с настоящим Соглашением Оператор за плату предоставляет Исполнителям/Арендодателям право пользования Системой и Сайтом на условиях, определенных в настоящем Соглашении.


4. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ

4.1. Представление Агенту/Исполнителю/Арендодателю права пользования Сайтом и Системой осуществляется Оператором после создания Агентом/Исполнителем/Арендодателем соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
4.2.Регистрация Агента/Исполнителя/Арендодателя на Сайте является бесплатной и добровольной.
4.3. Агент/Исполнитель/Арендодатель обязаны полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента Регистрации в Системе. Регистрация означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения (акцептом настоящего Соглашения в соответствии со статьей 438 ГК РФ). Заказчик/Арендатор обязан полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до акцепта (предоплаты) каждой Оферты. Электронную ссылку на текст действующей редакции Соглашения Заказчик/Арендатор получает вместе с электронной ссылкой на соответствующую Оферту посредством мессенджера WhatsApp, привязанного к номеру телефона Заказчика/Арендатора, который указан в соответствующей Заявке. Внесение предоплаты за соответствующую Оферту является полным и безоговорочным согласием Заказчика/Арендатора с условиями настоящего Соглашения.
4.4. От лица Агента/Исполнителя/Арендодателя, являющегося юридическим лицом, Регистрацию вправе осуществить физическое лицо, имеющее право без доверенности представлять интересы данного юридического лица, либо физическое лицо, имеющее действующую доверенность от данного юридического лица с правом на Регистрацию. В таком случае, физическое лицо для Регистрации обязано представить следующую информацию:

  • Действующий контактный номер мобильного телефона;

  • Действующий адрес электронной почты;

4.5. Если в качестве Агента/Исполнителя/Арендодателя выступает физическое лицо, то последнее обязано представить при Регистрации следующую информацию:

  • Действующий контактный номер мобильного телефона;

  • Действующий адрес электронной почты;

4.6. Регистрация учетной записи осуществляется путем заполнения регистрационной формы, размещенной на Сайте, по адресу https://spb.rent/registration
4.7. После внесения всех необходимых данных в регистрационную форму и их отправки путем нажатия на Сайте кнопки «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ» по выбору регистрирующегося лица на указанный в форме адрес электронной почты приходит электронное письмо с адреса: spb.rent.info@yandex.ru , содержащую ссылку, по которой необходимо перейти, чтобы завершить процесс Регистрации, либо на указанный в регистрационной форме номер мобильного телефона приходит смс-оповещение с кодом, который необходимо ввести на странице Регистрации в целях ее завершения. Пароль для доступа к Системе направляется посредством электронной почты.
4.8. Указанные при Регистрации Агентом/Исполнителем/Арендодателем адрес электронной почты (логин) и полученный от Оператора пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа в Систему.
4.9. После успешной Регистрации Агент/Исполнитель/Арендодатель принимают на себя права и обязанности перед Оператором, закрепленные в настоящем Соглашении и приложениях к нему.
4.10. Агент/Исполнитель/Арендодатель не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Агентом/Исполнителем/Арендодателем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Агентом/Исполнителем/Арендодателем со всеми вытекающими последствиями.
4.11. Агент/Исполнитель/Арендодатель несет ответственность за конфиденциальность пароля. При установлении Агентом/Исполнителем/Арендодателем фактов несанкционированного доступа к своей учетной записи, он обязуется в кратчайшие сроки уведомить электронным письмом об этом обстоятельстве Оператора по адресу: spb.rent.info@yandex.ru.


5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАЯВКИ

5.1. Заявка на оказание Услуг должна содержать следующую информацию:

  • Дата, время начала и окончания оказания Услуг;

  • Характеристики Помещения и оборудования Помещения;

  • Необходимость дополнительных услуг;

  • Предпочитаемый район города или станцию метро;

  • Количество Гостей;

  • Иную информацию по запросу Оператора.

После заполнения Заявки необходимо подать ее в Систему, для чего необходимо нажать на Сайте кнопку «Отправить на биржу».

5.2. Заявка на Аренду должна содержать следующую информацию:

  • Время и дата начала и окончания Аренды;

  • Характеристики недвижимости;

  • Краткое описание планируемого мероприятия;

  • Предпочитаемый район города или станцию метро;

  • Необходимость дополнительных услуг, например: услуг спикера, тренера, фотографа и пр.;

  • Необходимость аренды имущества, например: оборудования для сцены и пр.;

  • Количество Гостей;

  • Иную информацию по запросу Оператора.

После заполнения Заявки необходимо подать ее в Систему, для чего необходимо нажать на Сайте кнопку «Отправить».

5.3. Агент с согласия Заказчика/Арендатора вправе поручить Менеджеру Системы ведение переговоров с соответствующим Заказчиком/Арендатором, оформление Заявки, организацию дополнительных услуг и контроль хода исполнения Заказа. При этом Агент обязан предварительно получить у Заказчика/Арендатора разрешение на передачу номера телефона данного Заказчика/Арендатора Менеджеру Системы. Менеджер Системы после получения от Агента контактного номера Заказчика/Арендатора по поручению Агента связывается с соответствующим Заказчиком/Арендатором и заполняет от лица Агента Заявку, стоимость услуг Менеджера Системы оплачивается Агентом путем вычета из полученного Оператором вознаграждения Агента стоимости услуг Менеджера Системы, стоимость услуг Менеджера Системы определена в Приложении 2 к настоящему Соглашению, размещенному на Сайте, по адресу https://spb.rent/commissions.


6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ЗАКРЫТИЯ ЗАКАЗА

6.1. При наличии возможности оказать Услуги, соответствующие опубликованной в Системе Заявке, Исполнитель посредством Системы направляет Агенту и Заказчику Оферту, которая в обязательном порядке должна содержать:

  • Стоимость Услуг;

  • Описание предлагаемых Помещений и Услуг, содержащее так же фотографии интерьеров Помещений, описание оборудования;

  • Действующие ограничения.

  • Перечень доп. услуг и их стоимость.

Исполнитель не вправе указывать в Оферте контактные данные, по которым можно с ним связаться. Агент получает электронную ссылку на Оферты, которые публикуется в его Личном кабинете. Заказчик получает Оферты в виде электронной ссылки посредством мессенджера WhatsApp, привязанного к номеру телефона Заказчика, который указан в соответствующей Заявке.

6.2. При наличии возможности сдачи в Аренду недвижимости, соответствующей опубликованной в Системе Заявке, Арендодатель посредством Системы направляет Агенту и Арендатору Оферту, которая в обязательном порядке должна содержать:

  • Стоимость и срок Аренды;

  • Описание предлагаемой к передаче недвижимости, содержащее также фотографии интерьеров данной недвижимости;

  • Перечень доп. услуг и предлагаемого в аренду имущества и их стоимость;

  • Действующие ограничения.

Арендодатель не вправе указывать в Оферте контактные данные, по которым можно с ним связаться. Агент получает электронную ссылку на Оферту, которая публикуется в его Личном кабинете. Арендатор получает Оферту в виде электронной ссылки посредством мессенджера WhatsApp, привязанного к номеру телефона Арендатора, который указан в соответствующей Заявке.
6.3. Оферта может быть отозвана Исполнителем/Арендодателем в любой момент до внесения предоплаты Заказчиком/Арендатором в следующем порядке: в разделе Личного кабинета на Сайте размещена информация об отправленных Исполнителем/Арендодателем Офертах, под каждой есть кнопка «ОТОЗВАТЬ», путем нажатия которой Оферта может быть отозвана.
6.4. Заказчик/Арендатор выбирает, какую из предложенных Оферт он готов принять и акцептует соответствующую Оферту, путем внесения предоплаты. Для уточнения условий Оферты Заказчик/Арендатор вправе связаться с Исполнителем/Арендодателем по Техническому номеру телефона, представленному Оператором и привязанному к соответствующей Оферте. Оператор осуществляет запись всех переговоров Сторон по Техническим номерам в целях контроля соблюдения Сторонами условий Соглашения. Настоящим Стороны дают согласие на запись Оператором всех их переговоров по Техническим номерам. Во время общения Исполнителя/Арендодателя с Заказчиком/Арендатором категорически запрещено обмениваться прямыми контактными данными.
6.5. После внесения Заказчиком/Арендатором предоплаты за соответствующий Заказ Система предоставляет Исполнителю/Арендодателю и Заказчику/Арендатору номера телефонов, по которым они могут связаться друг с другом.
6.6. Не позднее 2х часов с момента окончания оказания Услуг/Аренды по соответствующему Заказу и получения оплаты за них, Исполнитель/Арендодатель меняет статус Заказа на «Выполнен». В Заказе необходимо указать сумму, фактически полученную за Услуги/Аренду по соответствующему Заказу.


7. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И ОТМЕНЫ ЗАКАЗА

7.1. Если Заказчик/Арендатор не сообщил Исполнителю/Арендодателю об отмене Заказа или не явился в назначенное время, то Исполнитель/Арендодатель обязан незамедлительно сообщить об этом Агенту и Оператору, путем выставления в Системе статуса «ОТКАЗ ЗАКАЗЧИКА». При этом предоплата Заказчику/Арендатору не возвращается, а вознаграждение Оператора/Агента высчитывается из фактической суммы, полученной от Заказчика/Арендатора.
7.2. Если в процессе исполнения Заказа Заказчик/Арендатор меняет ранее согласованные и указанные в Заказе условия или отказывается от указанных Услуг/Аренды, превышает время оказания Услуг/Аренды, указанное в Заказе, Исполнитель/Арендодатель обязан пересчитать стоимость Заказа в соответствии с тарифами, заявленными в соответствующей Оферте, и сообщить об этом Оператору и Агенту. Вознаграждение Оператору и Агенту выплачивается исходя из фактически полученной за Заказ суммы.
7.3. Если в результате действия или бездействия Исполнителя/Арендодателя Заказчик/Арендатор не получил согласованную дополнительную услугу/не получил в аренду заранее согласованное имущество (оборудование и пр.), Исполнитель/Арендодатель, руководствуясь стоимостью данной услуги/аренды в соответствующей Оферте, обязан пересчитать итоговую сумму Заказа, убрав из нее стоимость услуги, которую не оказал/ аренды, условия которой не выполнил. Если в Оферте Исполнителя/Арендодателя не указана стоимость не полученной услуги/не реализованной аренды, то Исполнитель/Арендодатель обязан пересчитать итоговую сумму Заказа, исходя из действующего прайс-листа данного Исполнителя/Арендодателя, или средней рыночной стоимости не оказанной услуги/не реализованной аренды по региону, в котором данные действия предполагались. В случае, если услуга/аренда предоплачена Заказчиком/Арендатором, Исполнитель/Арендодатель обязан вернуть Заказчику/Арендатору стоимость услуги/аренды. Снижение итоговой стоимости соответствующего Заказа по вине Исполнителя/Арендодателя не влияет на размер вознаграждений Оператора и Агента, вознаграждение Оператору и Агенту выплачивается исходя из ранее согласованной с Заказчиком/Арендатором суммы соответствующего Заказа.
7.4. В случае, если Заказчик/Арендатор или его Гости не могут получить Услуги/воспользоваться правом Аренды по вине Исполнителя/Арендодателя (поломки оборудования, отключение воды или электричества, овербукинг, Помещение не убрано и/или не подготовлено, халатность сотрудников Исполнителя/Арендодателя и т.п.), по согласованию с Заказчиком/Арендатором Исполнитель/Арендодатель вправе изменить условия Заказа:

  • Касаемо оказания Услуг, например, принять Заказчика и его Гостей в другом Помещении, аналогичном или лучшем по площади, качеству интерьера, набору оборудования. В случае, если в Помещениях разные тарифы, разница должна быть возвращена Заказчику, а доплату брать запрещено. Если Заказчик обращается к Менеджеру Системы с сообщением о невозможности получения заказанных Услуг, Менеджер Системы сам производит поиск альтернативных вариантов исполнения соответствующего Заказа. Услуги Менеджера Системы и разницу в стоимости Услуг оплачивает Исполнитель, не оказавший Услуги по соответствующему Заказу;

  • Касаемо Аренды, например, принять Арендатора и его Гостей в другом помещении, аналогичном или лучшем по площади, качеству интерьера, набору оборудования и пр. В случае, если в помещениях разные тарифы, разница должна быть возвращена Арендатору, а доплату брать запрещено. Если Арендатор обращается к Менеджеру Системы с сообщением о невозможности воспользоваться правом Аренды, Менеджер Системы сам производит поиск альтернативных вариантов исполнения соответствующего Заказа. Услуги Менеджера Системы и разницу в стоимости Аренды оплачивает Арендодатель, нарушивший условия Аренды по соответствующему Заказу.


8. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ ПОСРЕДСТВОМ СИСТЕМЫ

8.1. В случае выявления факта оказания Услуг/Аренды Заказчику/Арендатору с одновременным информированием Оператора и Агента об отказе Заказчика/Арендатора от Заказа, равно как занижение суммы, принятой от Заказчика/Арендатора, Исполнитель/Арендодатель обязан выплатить Оператору и Агенту компенсацию – удвоенную не доплаченную сумму вознаграждений. Если Исполнитель/Арендодатель отказывается выплатить компенсацию добровольно, Оператор и Агент вправе обратиться к Арбитру.
8.2. Решение Арбитра окончательное и обжалованию не подлежит. Стоимость услуг Арбитра составляет 50% (Пятьдесят процентов) от величины суммы, указанной в претензии. Услуги Арбитра оплачивает виновная сторона.
8.3. В случае отказа от выплаты компенсации и/или оплаты услуг Арбитра, Оператор приостанавливает доступ соответствующего Исполнителя/Арендодателя в Систему до момента полной оплаты задолженности.


9. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

9.1. Заказчик/Арендатор самостоятельно вносит предоплату за Заказ посредством Системы. Способы оплаты указаны на Сайте, по адресу: https://spb.rent/payment-process. Размер предоплаты определен в каждой конкретной Оферте. Банковские комиссии за внесение предоплаты оплачиваются Исполнителем/Арендодателем и Агентом пропорционально причитающимся им выплатам по Соглашению и соответствующему Заказу и вычитаются из суммы полученной предоплаты. Размеры банковских комиссий опубликованы на Сайте, в Приложении № 2 к Соглашению по адресу:  https://spb.rent/commissions.
9.2. Исполнитель/Арендодатель платит за право пользования Системой и Сайтом следующем порядке:

  • предоплата Заказа за минусом комиссии за эквайринг, указанная в п. 9.1. Соглашения и Приложения 2, зачисляется на счет Заказчика/Арендатора (денежные средства хранятся на банковском счете Оператора). После закрытия Заказа со счета Заказчика/Арендатора в Системе (банковский счет Оператора) списываются вознаграждения Агента и Оператора, оставшаяся часть предоплаты зачисляется на счет Исполнителя/Арендодателя.

  • При увеличении стоимости Заказа в процессе его исполнения Исполнитель/Арендодатель вносит на счет Оператора в Системе денежные средства в размере, достаточном для выплаты полагающихся Оператору и Агенту вознаграждений, после чего соответствующий Заказ закрывается.

  • В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения Заказа Исполнителем/Арендодателем, предоплата, полученная Оператором посредством Системы возвращается Заказчику/Арендатору. Исполнитель/Арендодатель в данном случае обязан выплатить Агенту и Оператору, причитающееся им вознаграждение по соответствующему Заказу, а также компенсировать Оператору все расходы, связанные с получением и возвратом предоплаты Заказчику/Арендатору.

9.3. Размер вознаграждения Агента определяется Агентом самостоятельно и указывается отдельно в каждой Заявке. Размеры выплат Оператору, а также иные условия выплат установлены Приложением № 2 к настоящему Соглашению и указаны на Сайте, по адресу: https://spb.rent/commissions
9.4. Исполнитель/Арендодатель делает выплаты только с той суммы, которую получил за Заказ, исключения закреплены в разделе 7 Соглашения и иных разделах Соглашения.
9.5. В случае, если прямые контактные данные Заказчика/Арендатора/Агента/Исполнителя/Арендодателя были предоставлены Заказчику/Арендатору/Агенту/Исполнителю/Арендодателю, выплата за соответствующую Оферту должна быть осуществлена Агенту и Оператору независимо от факта выполнения и/или оплаты Заказа.
9.6. Расходы на вознаграждение Агенту за полученный Исполнителем/Арендодателем Заказ, несет Исполнитель/Арендодатель. Выплата вознаграждения Агенту за Заказ осуществляется Оператором после закрытия соответствующего Заказа по запросу Агента.
9.7. Выплаты Агенту/Исполнителю/Арендодателю производятся после представления Оператору документов, поименованных в Приложении № 1 к настоящему Соглашению, опубликованному на Сайте, по адресу: https://spb.rent/docs.
9.8. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации.


10. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

10.1. Оператор вправе:
10.1.1. Производить модификацию любого программного обеспечения Сайта и Системы, приостанавливать работу Сайта и Системы, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту и Системе.
10.1.2. Приостановить исполнение обязанностей по настоящему Соглашению в случае нарушения правил пользования Стороной Сайтом, Системой, любого из положений Соглашения.
10.1.3. Переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам.
10.1.4. В случае нарушения Стороной условий настоящего Соглашения Оператор вправе заблокировать учетную запись соответствующей Стороны, а равно аннулировать аккаунт соответствующей Стороны с предварительным уведомлением по электронной почте.
10.1.5. В одностороннем порядке в любое время изменить условия настоящего Соглашения.
10.2. Заказчик/Арендатор вправе:
10.2.1. Использовать Сайт и Систему на условиях настоящего Соглашения.
10.3. Заказчик/Арендатор обязан:
10.3.1. Соблюдать положения настоящего Соглашения.
10.3.2. Своевременно и в полном объеме осуществлять платежи, предусмотренные настоящим Соглашением.
10.4. Агент вправе:
10.4.1. Использовать Сайт и Систему на условиях настоящего Соглашения.
10.5. Агент обязан:
10.5.1. Соблюдать положения настоящего Соглашения.
10.5.2. До оформления Заявки от лица соответствующего Заказчика/Арендатора получить от последнего согласие на представление его контактного номера телефона Оператору и Исполнителю/Арендодателю в целях получения Оферт и согласования условий оказания Услуг/Аренды.
10.6. Исполнитель/Арендодатель вправе:
10.6.1. Использовать Сайт и Систему на условиях настоящего Соглашения.
10.7. Исполнитель/Арендодатель обязан:
10.7.1. Соблюдать положения настоящего Соглашения.
10.7.2. Своевременно и в полном объеме осуществлять платежи, предусмотренные настоящим Соглашением.


11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Соглашению Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Агент/Заказчик/Арендатор/Исполнитель/Арендодатель несут полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Оператором своих обязательств по Соглашению.
11.3. Независимо и дополнительно к другим положениям настоящего Соглашения об ответственности Заказчика/Арендатора/Агента/Исполнителя/Арендодателя при использовании Сайта и Системы, к полной и исключительной ответственности Заказчика/Арендатора/Агента/Исполнителя/Арендодателя относятся ответственность Заказчика/Арендатора/Агента/Исполнителя/Арендодателя за осуществление с помощью Сайта деятельности, запрещённой либо нарушающей законодательство Российской Федерации, а также деятельности, требующей наличия у Заказчика/Арендатора/Агента/Исполнителя/Арендодателя специального разрешения (лицензии) на осуществление такой деятельности, без получения и соблюдения условий таковой.
11.4. Заказчик/Арендатор/Агент/Исполнитель/Арендодатель несет ответственность за любую информацию, которую размещает в Системе. Оператор не несет ответственность за предоставление недостоверной информации Заказчиком/Арендатором/Агентом/Исполнителем/Арендодателем.
11.5. Оператор не выступает в качестве посредника между Заказчиком/Арендатором и Исполнителем/Арендодателем и не несет ответственности за их действия/бездействия.
11.6. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Принимая условия настоящего Соглашения, Заказчик/Арендатор/Агент/Исполнитель/Арендодатель соглашается, что Оператор не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их содержание, а также за любые последствия, связанные с использованием содержания этих ресурсов.
11.7. Все риски за выбор Исполнителя/Арендодателя и окончательные условия сделки лежат на Заказчике/Арендаторе.
11.8. В случае предъявления к Оператору претензий от третьих лиц, возникших по причине действий/бездействий Заказчика/Арендатора/Агента/Исполнителя/Арендодателя, последний обязан самостоятельно и за свой счет урегулировать заявленные претензии, а также полностью возместить Оператору все возникшие в связи с данными претензиями убытки.
11.9. Оператор не несет ответственность за действия/бездействия Гостей.
11.10. За просрочку выплат, полагающихся Оператору по настоящему Соглашению, Заказчик/Арендатор/Агент/Исполнитель/Арендодатель обязуются уплатить Оператору неустойку в размере 0,1% (Одна десятая процента) от суммы задолженности за каждый день просрочки платежа.


12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по настоящему Договору Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
12.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) рабочих дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить Заказчику/Арендатору мотивированный отказ. К ответу должны быть приложены все необходимые документы.
12.3. В случае если нарушившая Сторона не удовлетворяет требования, изложенные в претензии, в течение 20 (Двадцати) рабочих дней с даты получения претензии, и, таким образом, возникший спор не будет разрешен в претензионном порядке, Сторона, чье право нарушено, вправе обратиться с иском в суд по месту нахождения другой Стороны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.


13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в законодательстве Российской Федерации. При этом срок исполнения обязательств по Соглашению отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
13.2. Если обстоятельства, указанные в п. 13.1. настоящего Соглашения, будут продолжаться более 30 (Тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право расторгнуть Соглашение, письменно уведомив другую Сторону за 10 (Десять) календарных дней до даты расторжения.


14. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

14.1. Акцептовав настоящее Соглашение, а также осуществляя последующий доступ к Сайту, соответствующее лицо подтверждает, что оно, действуя своей волей и в своем интересе либо в интересе представляемого лица, передает свои либо представляемого лица персональные данные для обработки Оператору и соответствующему Исполнителю/Арендодателю и согласен на их обработку. Данное лицо уведомлено, что обработка его персональных данных будет осуществляться Оператором и Исполнителем/Арендодателем на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 05.04.2013), а также на основании пункта 1 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 05.04.2013) в связи с чем, данное лицо выдает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества (если при регистрации указаны настоящие), номера телефона и адреса электронной почты. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (передача, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
14.2. Сайт использует файлы “cookie” и другие технологии, чтобы отслеживать использование Системы. Эти данные необходимы для оптимизации технической работы Сайта и Системы и повышения качества их работы. На Сайте автоматически записываются сведения (включая URL, IP-адрес, тип браузера, язык, дату и время запроса) о каждом посетителе Сайта.
14.3. Заказчик/Арендатор дает свое бессрочное согласие на получение сообщений от Оператора на номер телефона, указанный в Заявке, в том числе, но не ограничиваясь, сообщений рекламного характера.


15. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу в момент опубликования в сети Интернет по адресу: https://spb.rent/soglashenie до момента отзыва/изменения Соглашения Оператором.
15.2. Все уведомления, сообщения, документы и иная информация и материалы в рамках настоящего Соглашения должны направляться Сторонами друг другу в письменной форме, посредством электронной почты.
15.3. При изменении юридических, почтовых адресов, платежных реквизитов, Стороны обязаны уведомить друг друга в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента изменения указанных данных в письменной форме.
15.4. В случае непредставления указанных в п. 15.3. Соглашения сведений все документы, уведомления, иная информация и материалы, направляются по адресам, а платежи по реквизитам, указанным ранее, при этом такие данные считаются направленными надлежащим образом.
15.5. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.


16. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА

Актуальные реквизиты Оператора размещены на странице: https://spb.rent/details